Trocas e devoluções

Devolução da Mercadoria

Trocas serão feitas apenas em casos de mercadoria com defeito. O prazo para informar sobre o defeito é de 07 dias contados após o recebimento do mesmo pelo cliente.

Todos os produtos com defeito irão passar por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. Em caso de um defeito não constatado, o produto será enviado de volta ao cliente.

Caso seja constatado que há de fato um defeito, o cliente poderá escolher pelo reembolso ou por troca do produto.

 

Cancelamento e Reembolso

 

Caso o comprador opte pelo cancelamento da compra e o reembolso do seu dinheiro, o mesmo poderá ser devolvido através de extorno do valor em seu cartão de crédito ou depositado em conta corrente de acordo com o retorno definido pela Loja Diet Fit.

 Todos os processos de troca e devolução deverão ser solicitados através do e-mail [email protected] e os custos do reenvio do produto via sedes serão de responsabilidade do comprador.